GARANSI MICRO SD & SD CARD TEAM GROUP INC

OLEH PT. TOTAL OPTIMA MANDIRI

Team Group Inc. telah memastikan apabila semua proses pembuatan Micro SD dan SD Card Team telah di periksa, 100% dites secara menyeluruh dan secara spesifikasi telah sesuai dengan kriteria. Apabila produk dari Team Group Inc., selama periode garansi dan dalam kondisi pemakaian normal, tidak berfungsi dikarenakan kesalahan pada proses pembuatan atau bahan mentah, Team Group Inc. melalui PT. Total Optima Mandiri akan menyediakan layanan perbaikan atau penggantian secara penuh

 

  1. Klausul Batasan Garansi

Penerapan garansi dari produk Team Group Inc. tidak meliputi kerusakan produk yang disebabkan oleh sebab luar diluar pemakaian wajar, dan Team Group Inc. tidak bertanggungjawab terhadap semua data yang tersimpan di dalam produk.

Apabila salah satu dari situasi dibawah terjadi, maka garansi akan dianggap hangus :

– Kerusakan disebabkan karena kecelakaan, kekerasan, penggunaan yang salah, modifikasi, bencana alam atau masalah tegangan listrik.

– Produk ini harus digunakan dengan peralatan/komputer yang sesuai, apabila kerusakan terjadi disebabkan oleh kerusakan peralatan pabrikan lain, maka garansi akan dianggap hangus.

– Produk dibeli diluar agen distribusi yang diakui oleh PT. Total Optima Mandiri

– Produk dimodifikasi atau dibongkar selain oleh teknisi Team Group Inc. atau PT. Total Optima Mandiri

– No Serial pada produk dirubah, rusak atau tidak jelas.

 

  1. Periode Garansi

Semua produk memory cards Team Group Inc. yang didistribusikan oleh PT. Total Optima Mandiri memiliki garansi seumur hidup, yang berarti sejak tanggal pembelian, apabila produk mengalami kerusakan karena sebab yang alami, layanan penggantian disediakan bagi konsumen selama masa hidup dari produk.

Garansi hanya berlaku untuk pembeli awal yang memiliki produk Team, garansi ini tidak bisa dipindahtangankan.

Untuk produk yang sudah lewat masa hidup (tidak diproduksi lagi) dan tidak bisa dilakukan penggantian dengan produk sejenis, maka barang yang rusak akan dinilai sesuai nilai depresiasi pasar untuk bisa dilakukan tukar tambah dengan produk Team yang lainnya.

Daftar nilai depresiasi akan diupdate secara berkala melalui website PT. Total Optima Mandiri tanpa pemberitahuan sebelumnya dan akan berlaku saat itu juga pada saat akan dilakukan tukar tambah.

 

  1. Langkah Penggantian Produk

Produk yang akan diklaim garansi nya bisa dibawa ke toko/dealer resmi partner dari PT. Total Optima Mandiri, dimana produk tersebut dibeli, dengan membawa bukti pembelian awal agar dapat dikonfirmasi oleh toko/dealer apabila memang barang dibeli dari toko/dealer yang bersangkutan.

Setelah dilakukan konfirmasi dan syarat klaim garansi terpenuhi, maka toko/dealer akan langsung melakukan penukaran produk dengan barang sejenis.

Dimana kondisi produk yang sama tidak tersedia pada saat dilakukan klaim garansi, maka toko/dealer akan menerimakan terlebih dahulu klaim garansi dan akan menghubungi secepatnya apabila barang pengganti telah tersedia.

Dimana kondisi produk yang dilakukan klaim garansi sudah melewati masa hidup/tidak diproduksi lagi, maka harga tukar tambah yang berlaku bisa dilihat melalui tabel harga tukar tambah di website PT Total Optima Mandiri. Konsumen akan diberi pilihan untuk melakukan tukar tambah dengan produk memory card Team yang lain.

Terima kasih telah membeli memory card Team Group Inc.